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家具行业成3.15质检重点对象

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又到了一年一度的3.15国际消费者权益日,2016年央视315晚会主题也已确定:共筑消费新生态。这一主题的关键字有两个:消费、生态。
消费:2015年,我国居民境外消费高达1.5万亿元人民币,欧洲的奢侈品,日本的电器,韩国的化妆品……无一不买。 这既表明了老百姓的钱包越来越鼓,消费结构和消费习惯也随之改变,但同时也反映了一个尴尬事实:老百姓对国内消费环境缺乏信任。
生态:随着互联网多我国各行各业的席卷与渗透,产生了新的消费生态,生产者、监管者、消费者三者的关系更为复杂,各自的行为边界变化更大。目前的关键在于旧消费生态的改革与提质升级。
由于市场准入门槛低,家具企业鱼龙混杂,家具行业的提质升级已是迫在眉睫。家具行业作为国家质监部门的重点抽检对象,今年公布的抽检不合格重灾区为:儿童家具、木制家具、电商网购平台。
一、儿童家具成抽检不合格重灾区
2015年第四季度,国家质检总局共抽查了北京、上海、江苏、福建、江西、山东、湖北、广东、四川等9个省、直辖市56家企业生产的56批次儿童家具产品,其中有13批次产品不符合标准。质检总局关于公布2015年国家监督抽查产品质量状况的公告中,儿童家具产品抽查合格率不到80%。
二、木制家具风险等级高
2015年,国家质检总局和各地工商、质监部门对于家具产品的抽检更为频繁,从质检总局关于公布2015年国家监督抽查产品质量状况的公告看沙发、红木制品的抽查合格率在90%以上;木制家具、办公椅、抽查合格率在80%和90%之间。在全国重点工业产品质量监督目录(2016年版)中,木质家具的风险等级更是被定为I级。Ⅰ级风险产品指与消费者密切相关,国内市场流通量大,产品质量安全问题案例较多,涉及特定消费人群的产品。
三、国内知名电商平台线上次品率远高实体店
2015年5月14日,江苏省质监局从电商平台抽查的56批次儿童家具产品质量全军覆没,合格率为零。
2016年 2月15日,上海市质量技术监督局在抽检的发现的6批次不合格首发产品,其中有五批次来自天猫、京东、1号店等国内知名电商平台。线上次品率远高于实体店。
我国电商市场尚未成熟,政府对电商市场的监管也缺乏力度,某电商平台甚至被称为国内最大的“假货集散地”。而网购也是2015年投诉最集中话题。
四、消费者如何自行获得质检结果
通过媒体曝光的质量不合格企业毕竟还是少数,身为普通消费者又该如何自行获得政府质量监督部门的抽检结果呢?很简单,可以到国家质检总局、国家工商总局、中国消费者协会网站上找到各地质检消息的相关链接,另外消费者还可登录国家质检总局产品质量监督抽查信息公众服务平台,只要输入品牌名,便可查询到该品牌2009年之后在国家抽检中的合格情况。
如果消费者发现自己购买的产品在质检中不达标,只要确定购买的产品品牌、名称、规格、批号、生产日期与政府质检部门公布的产品信息完全一致,就可凭借购物凭证(收据、发票、合同)要求商家进行退换。

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